“咱們的母嬰關(guān)愛室建起來運行過程中還有什么問題？”“充電樁裝上以后職工使用的怎么樣？”“煉一車間的澡堂如果暫時不能開放，能不能把煉二澡堂設(shè)施增加一些，延長一下開放時間？”“給質(zhì)檢計量中心買的電動車回來了沒？”“防暑降溫物品發(fā)放到位了沒有？”……自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，事關(guān)職工的每一件事，都成了陜焦公司每周研究解決的大事。

征意見，讓職工暢談心聲

4月份、6月份，陜焦公司領(lǐng)導班子成員先后兩次全員深入基層調(diào)研，與日常到基層不同，領(lǐng)導班子全員深入調(diào)研主要采取座談會形式，召集基層管理人員、技術(shù)人員、工會主席、職工代表，從生產(chǎn)經(jīng)營、綜合管理、職工生活等方方面面，聽取職工意見建議，兩次調(diào)研后，分別整理出職工“急難愁盼”問題，共22項。在問題征集后，公司領(lǐng)導班子再召開碰頭會，對每項問題進行責任分工，建立臺賬，高層牽頭、中層落實、工會跟進，每周問題必須有新進展，這是陜焦公司對自身“我為職工辦實事”提出的基本要求。

重落實，把實事辦在心坎上

“主席，大家都覺得上中夜班比較辛苦，看公司能不能把中夜班費再提高一點？”針對這一問題，會后，公司立即安排人力資源部展開調(diào)研，結(jié)合實際情況拿出方案。日前，陜焦公司組織召開了職工代表聯(lián)席會，討論通過了《關(guān)于調(diào)整中夜班費標準的通知》《夏季防暑降溫費和高溫津貼發(fā)放辦法》《勞動紀律管理辦法》三項制度，將原來中班10元、夜班15元標準提升為中班15元、25元，夜班30元、50元標準，不僅解決了中夜班費問題，同時，公司還為一線崗位增發(fā)高溫津貼每人每天25元，對于因工作原因無法正常休完年休年的員工，進行每人每天200元的獎勵，據(jù)初步計算，這一系列舉措，一線職工每人每年可增加收入6000余元。這一問題的迅速解決，得到了職工的廣泛好評。

不僅職工反應的問題一一得到解決，陜焦公司還自主開展了各類關(guān)愛職工活動。采取從“請進來”到“走出去”措施幫助職工盡快接種新冠疫苗，一方面聯(lián)系地方醫(yī)院上門為職工義務(wù)接種，一方面積極收集疫苗接種信息，動員職工前往接種點自行接種，確保職工能接盡接，目前已接種人數(shù)3362人，占職工總數(shù)97.1%。另外，公司還邀請富平縣婦幼醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到企業(yè)為1059名職工及家屬免費體檢。8月26日，陜焦公司舉辦了2021年“金秋助學”座談會，47名學子獲得獎勵，學生代表及家長代表在會上表達了對公司的感恩之情。

聽反饋，建長效機制

針對“我為群眾辦實事”實踐活動中征集的意見建議，公司逐一落實后，對問題的解決情況、進展進度進行公示，采用隨機調(diào)查的方式對職工的滿意度進行了調(diào)查，未出現(xiàn)一例不滿意情況。截止目前，第二批征集的問題還有一項正在落實中，陜焦公司要求，對于已落實的問題，盡可能反饋到意見者本人，確保職工滿意，如有不滿意的地方再持續(xù)整改，對于已整改的能建立長效機制的要建立長效機制，杜絕同類問題的再次發(fā)生。“我為職工辦實事”實踐活動還在進行中，陜焦公司將以此為契機，將聽民聲、解民意、辦實事作為常態(tài)化工作，在今后工作中持續(xù)進行。